PRIVACYVERKLARING INK & BLINK

Versie 1.0 – 1 juni 2025

1. Wie wij zijn

Ink & Blink (“Ink&Blink”, “wij”, “ons”) is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
KvK-nummer 95699759 – btw-nummer NL005169174B65
Vestigingsadres: Edisonlaan 22B, 2665 JC Bleiswijk
E-mail: info@inkblink.nl

2. Toepassingsgebied

Deze verklaring geldt voor alle persoonsgegevens die wij verwerken wanneer je onze website inkblink.nl bezoekt, digitale producten koopt of een abonnement afsluit. Wij handelen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

• Identificatie- en contactgegevens zoals naam, e-mail­adres en factuuradres.
• Bestel- en betalingsgegevens zoals bestelde producten, transactie-ID’s en gekozen betaalmethode.
• Accountgegevens zoals gebruikersnaam, versleutelde wachtwoord-hash en inloglogboek.
• Communicatie zoals e-mails en support­tickets.
• Marketing­voorkeuren en nieuwsbrief­informatie (alleen na jouw opt-in).
• Technische gegevens zoals IP-adres, browser­type, apparaat­identificatie en cookie-ID.

4. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken je gegevens om:

1. de overeenkomst uit te voeren en digitale inhoud te leveren (artikel 6 lid 1 b AVG);

2. te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van zeven jaar (artikel 6 lid 1 c AVG);

3. onze diensten te beveiligen, fraude te voorkomen en de website te optimaliseren, wat een gerechtvaardigd belang is (artikel 6 lid 1 f AVG);

4. marketing­berichten te sturen wanneer jij daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven (artikel 6 lid 1 a AVG).

5. Delen met derden en verwerkers

Wij delen gegevens uitsluitend met dienstverleners die namens ons werken onder een verwerkers­overeenkomst:
• Shopify (hosting webwinkel en klantportaal)
• Stripe (betalings­afhandeling)
• Courses Plus (download-hosting voor cursussen en e-books)

6. Internationale doorgifte

Sommige verwerkers slaan data deels op in de VS. In dat geval baseren wij de overdracht op de door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC’s) en aanvullende beveiligings­maatregelen (artikel 46 AVG).

7. Bewaartermijnen

• Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar.
• Accountgegevens bewaren wij zolang jouw account actief is en maximaal twee jaar na de laatste inlog.
• Nieuwsbrief­gegevens verwijderen wij zodra je je uitschrijft.
• Technische log­bestanden verwijderen wij uiterlijk na twaalf maanden.

8. Cookies

Wij gebruiken:
– Functionele cookies om de site te laten werken (gerechtvaardigd belang).
– Analytische en marketingcookies alleen nadat jij daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. Details staan in ons aparte Cookiebeleid.

9. Beveiligingsmaatregelen

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder TLS-versleuteling (HTTPS), wachtwoord-hashing met bcrypt, rol-gebaseerde toegang, interne two-factor-authenticatie, periodieke penetratietests en incident­logging.

10. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, dataportabiliteit, bezwaar tegen verwerking en het intrekken van gegeven toestemming. Stuur je verzoek naar privacy@inkblink.nl. Wij reageren binnen één maand.

11. Klachten

Ben je ontevreden over onze omgang met persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die voor jou rechtsgevolgen hebben of je anderszins in aanmerkelijke mate treffen (artikel 22 AVG).

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij materiële wijzigingen informeren wij je minimaal dertig dagen van tevoren via e-mail of een melding in het klantportaal.

14. Contact

Vragen of verzoeken? Mail naar info@inkblink.nl.

Met deze privacyverklaring voldoet Ink & Blink aan de transparantie- en informatie­plichten van de AVG en leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en welke rechten jij daarbij hebt.