Verzendbeleid

Verzending

Versie 2.1 — 13 september 2026

Wat we versturen

Nieuwe leden krijgen van ons een welkomstbox als cadeau (waarde € 24,95). Je betaalt er niets voor: je betaalt alleen voor het online lidmaatschap. We sturen de box één keer, aan het begin van je lidmaatschap. Hoor je bij onze eerste 250 leden, onze founding members? Dan zitten er ook twee Raffie-vriendschapsarmbandjes bij: één voor je kind en één voor het beste vriendje of vriendinnetje. Alles wat daarna komt, is digitaal en staat in het portaal.

Waar we bezorgen

We bezorgen in Nederland en België. Buiten die twee landen versturen we niets.

Wat het kost

Voor jou niets. De welkomstbox en de verzending zijn een cadeau van ons. Wij betalen die kosten zelf, omdat je lid bij ons bent geworden.

Hoe snel

• Bestel je vóór 20:00 uur 's avonds? Dan gaat je box de volgende werkdag op de post.
• Bestel je later? Dan gaat je box de werkdag daarna op de post.
• Nederland: daarna meestal binnen 1 tot 2 werkdagen in huis.
• België: daarna meestal binnen 2 tot 3 werkdagen in huis.

Digitaal hoef je niet te wachten: meteen na je aanmelding kan je kind aan de slag in het portaal.

Met wie we versturen

De bezorging gaat via PostNL. Zodra de box onderweg is, sturen we je een e-mail. Daar staat de Track and Trace-code in, zodat je kunt volgen waar het pakket is.

Als het pakket niet aankomt

Tot Track and Trace van PostNL laat zien dat het pakket bezorgd is, ligt het risico bij ons.

We willen altijd dat de welkomstbox goed bij jullie aankomt. Is hij na 30 dagen nog niet bezorgd? Mail ons op info@inkblink.nl. Wij gaan er dan achteraan bij PostNL. Komen we er met PostNL niet uit, dan sturen we je gewoon een nieuwe box en handelen wij de rest met PostNL af.

Mist er iets of is er iets kapot

Kijk de box na zodra je hem binnen hebt. Mist er iets, of is er iets kapot? Mail ons binnen 48 uur na de bezorging, met een foto erbij. Dan sturen we het ontbrekende of kapotte onderdeel na. Meld je het later, dan kunnen we dat niet meer doen.

Verkeerd adres

Controleer je adres bij het afrekenen. Is een pakket door een verkeerd adres niet bezorgd, dan kunnen we niet altijd opnieuw gratis versturen. Mail ons, dan zoeken we samen een oplossing.

Terugsturen

De welkomstbox is een cadeau van ons. De box en de verzending betalen wij helemaal zelf. Omdat je er niets voor betaalt, is er bij de box ook niets om terug te geven. Terugsturen hoeft dus nooit: de box is van jullie om te houden. Hoe opzeggen werkt, staat in Bedenktijd, opzeggen en geld terug.

---

Ink & Blink
Edisonlaan 22B, 2665 JL Bleiswijk, Nederland
KvK 95699759 — btw NL005169174B65
info@inkblink.nl